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核心提示：微信在廣州的試水，某種程度上就是承擔著這些數據“最后一公里”連接的角色。11月25日，微信團隊攜手廣州市衛生局啟動廣州市統一預約掛號服務，并宣布“廣州健康通”微信公眾服務號正式啟用。 大數據在醫療行業的應用充滿想象。
想象的場景可以是這樣的：未來將有越來越多傳感器被應用在醫療健康領域，這些傳感器來自可穿戴、醫療終端，甚至可能是一些可以植入體內的設備。傳感器會持續監測人的健康狀況，并把相應數據源源不斷傳輸到云端，再進行分析。
除了部署更多的傳感器技術，并支持更強的分析能力外，醫生和患者之間的溝通方式也將發生變化，病人與醫生、護士、保健師、營養師之間都可以通過一種新型實時的溝通機制分享信息。一旦病人有問題發生，上述角色之間就可以立即建立起溝通，來解決問題。
從技術可能性的角度來看，這些想象在未來必將不會僅停留于想象。但在當下，大數據醫療還有更基礎的工作需要完成——醫院內部、醫院與醫院、醫患之間的數據均還在面臨不同程度地采集、連接過程中。
微信在廣州的試水，某種程度上就是承擔著這些數據“最后一公里”連接的角色。11月25日，微信團隊攜手廣州市衛生局啟動廣州市統一預約掛號服務，并宣布“廣州健康通”微信公眾服務號正式啟用。
“最后一公里”連接
目前，通過“廣州健康通”微信公眾號，用戶可以實現廣州市60家醫院的預約掛號、健康檔案查詢、微信支付等全流程服務。
“在微信平臺上我們可以實現一分鐘掛號�！蔽⑿砰_放平臺總經理范帷表示，“廣州市健康通”是繼電腦掛號、APP掛號、電話掛號之后的又一新的掛號平臺。具體流程為：關注“廣州健康通”微信公眾號之后，點擊“掛號”版塊，可以依次選擇掛號醫院、掛號科室、掛號醫生、就診日期，完成掛號。
掛號功能之外，還可以實現實時在線支付。范帷表示，患者到醫院就診，涉及診金支付、檢驗報告查詢等，之前是拿著單去排隊繳費，做完檢查又去找醫生�！皬V州市健康通”實現了診金支付的打通和檢查報告數據的打通。這樣一來，患者在醫院就不需要過多的等候。
“使用這樣的服務為患者在診療中平均節省了3.5小時�！狈夺”硎�，以廣東省婦幼保健院為例，該院自今年7月上線試運營后，在三個月內實現了1.2萬單/月的數據，并打通了醫保環節。
作為珠三角乃至華南地區優質醫療資源最集中地區，去年廣州市各級醫療衛生機構就診總量達到1.3億人次。很顯然，通過信息化手段，構建方便快捷的預約掛號服務，緩解預約掛號和相關的服務，緩解看病難的社會問題，是廣州醫改任務的重要內容。
廣州市統一預約掛號系統2012年3月正式上線，實現了所有的市屬醫在一個平臺上的目標。廣州市政協副主席、市衛生局局長陳怡霓表示，兩年多來隨著系統的穩定運行和逐步完善，廣州市統一預約掛號的能力逐步在提升，聯網醫院有50家大型醫院，服務總量超過了300萬人次。
陳怡霓認為，“廣州健康通”預約掛號，是電話、網站等掛號途徑的有效補充，同時也具有更多特點，比如說，跟電話預約相比，“廣州健康通”的信息更加直觀，使用者沒必要去等候語音服務，能實現全程自助預約，還可以預繳掛號費;跟網上預約相比，由于手機具有隨身攜帶的特點，預約掛號就變得隨時隨地觸手可及。
很顯然，微信所具有的用戶滲透率高、實時在線等特點，令其在醫療數據的連接中能夠承擔解決“最后一公里”難題的角色，實現更好的用戶體驗。
微信團隊相關負責人表示，廣州目前已有21家醫療機構實現了微信支付結算功能。未來，隨著微信智慧醫療體系的深入拓展，微信還會深入到危急值提醒、輪值通知、護士排班、會診等醫療流程管理，及通訊錄、院內通知、員工點餐、院長日報、醫療設備報修、財務審批等醫院內部辦公自動化流程管理中，成為醫療衛生管理移動化的重要平臺。
很顯然，用微信連接醫療大數據是騰訊“互聯網連接器”戰略的落地內容之一。騰訊公司董事會主席兼CEO馬化騰在此前于烏鎮舉行的世界互聯網大會表示，騰訊將專注于做互聯網的連接器，“騰訊的優勢是在通訊、社交大平臺上，現在整個戰略是回歸本質，做互聯網的連接器，不僅把人連接起來，還要把服務和設備連接起來”。
醫療大數據的起點
“通過這一公眾號實現的廣州市健康檔案管理，是未來醫療大數據的重要起點�！狈夺”硎�，“廣州健康通”的平臺統一管理，可以實現所有的健康數據的查詢和管理，比如說高血壓尋訪，在尋訪的過程中采集的數據可以通過這一平臺可以實時查詢，未來實現社區醫療服務的時候，這些數據都可以被利用起來。
范帷表示，微信覆蓋了廣州市82%的常住人口，依托于統一的管理平臺在健康數據的管理方面打下的基礎，未來大數據方面的應用將會值得期待。
IDC近日發布的一項最新垂直行業簡報顯示，醫療行業在數字世界中占比顯著，數據量每年以48%的速度增長，是增速最快的行業之一。
“醫療行業需要為即將到來的趨勢做好準備，對云、大數據、移動和社交大趨勢加以關注，利用IT實施合規性、數據備份和恢復策略�！�IDC認為。 |
